El Ministerio de Justicia ha habilitado dos líneas de teléfono y un canal de chat de mensajería instantánea para que los ciudadanos puedan realizar consultas de manera más rápida y frecuente.
Por una parte, estos números telefónicos son el 663.290.227 y el 663.290.231, donde se podrá solicitar información sobre la tramitación de expedientes de nacionalidad por residencia en relación a procedimientos iniciados antes del año 2.015.
Por otra parte, el canal de chat funciona de lunes a viernes de 8:00 a 19:30 horas para responder cuestiones sobre la legalización y apostilla de documentos.